Jak řešit problém s objednávkou
Pomoc s problémem
Jak můžeme pomoci?
Pokud řešíte problém s objednávkou, platbou, doručením, komunikací nebo situací, která se týká nového e-shopu MyFas nebo starého majitele, vyplňte prosím níže uvedené údaje. Připravíme Vám přehledný text, který můžete zkopírovat a odeslat e-mailem.
Jak problém řešit?
Nejrychlejší způsob je zaslat nám e-mail s co nejvíce informacemi. Díky tomu budeme moci Váš požadavek lépe prověřit a navrhnout další postup.
Kontaktovat nás můžete na e-mailu:
Vyplňte údaje k problému
Připravený text k odeslání
Nový e-shop MyFas
Pokud se problém týká aktuálního e-shopu MyFas, uveďte prosím číslo objednávky, e-mail, telefon a datum vytvoření objednávky.
Starý majitel
Pokud se problém týká starého webu nebo původního majitele, uveďte tuto informaci přímo ve formuláři. Pomůže nám to správně posoudit, jak Vám můžeme pomoci.
Doba vyřízení
Na vyřízení jakéhokoliv problému si vyhrazujeme lhůtu 5 pracovních dnů od přijetí Vašeho e-mailu.
Děkujeme za trpělivost
Každý požadavek řešíme individuálně. Abychom Vám mohli pomoci co nejrychleji, prosíme o uvedení všech dostupných údajů a stručný, ale jasný popis situace.
Na vyřízení jakéhokoliv problému si bereme 5 pracovních dnů.
```